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  3. 瑕疵商品之認定以本公司或原廠規範為準,並依維修物件之實際狀況,判斷是否屬於新品瑕疵。細微汙損或刮傷、線頭或輕微脫線等不影響商品外觀、使用功能,或原廠於商品有特別標示說明者,皆不屬於瑕疵商品。維修判斷如有任何疑義,將統一以本公司維修部解釋為主,會員不得有任何異議。
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1 Year Warranty  一年保固

我們的保固一年,從購買日算起。產品經由原廠製造且販售、非人為使用所造成的商品瑕疵、瑕疵商品之認定以本公司或原廠規範為準,並依維修物件之實際狀況,判斷是否屬於新品瑕疵。維修判斷如有任何疑義,將統一以本公司維修部解釋為主,購買者不得有任何異議。

Refunds  退款

我們在收到退回商品並確認無誤後,將於7個工作天內(不含例假日)為您申請退款程序。退款不包含運費。退款會自動退回您原本的付款方式。

Late or missing refunds   延遲或遺失退款

我們在收到退回商品並確認無誤後,將於7個工作天內(不含例假日)為您申請退款程序。退款不包含運費。如果您未在預期時間內收到退款,請寄信給我們support@cliqproducts.com.tw. 我們會核對您的退款流程。通常情況下,退款需要額外時間,也請您直接洽詢銀行及信用卡公司。

 

Defective or Damaged Chairs  瑕疵或受損商品

瑕疵商品之認定以本公司或原廠規範為準,並依維修物件之實際狀況,判斷是否屬於新品瑕疵。細微汙損或刮傷、線頭或輕微脫線等不影響商品外觀、使用功能,或原廠於商品有特別標示說明者,皆不屬於瑕疵商品。維修判斷如有任何疑義,將統一以本公司維修部解釋為主,消費者不得有任何異議。

非人為使用所造成的商品瑕疵,公司將以換貨服務處理,其優先順序如下:

  1. 若瑕疵組件,為可更換式(零件或收納袋等)且更換後不影響原商品組裝樣貌及功能者,將以無瑕疵組件來進行瑕疵更換。
  2. 若沒有無瑕疵組件可更換,將以全新完整商品來進行瑕疵更換。
  3. 若沒有全新無瑕疵商品可更換時,將予以退貨處理。

非人為使用所造成的商品瑕疵,所產生的換貨或退貨之運費將由公司全額負擔。

Manufacturer Warranty Details    製造商保修詳情

CLIQ Products LLC原廠產品自購買日起的一年內享有原廠瑕疵商品免費更換零件及維修服務(若為人為損壞需另收取維修費用),若非原廠公司貨、人為使用所造成的商品瑕疵,本公司不予處理或負擔保固責任。

其他細節, 請參照網址: https://www.cliqproducts.com/pages/shipping-returns-and-warranty-policy